BankID är Sveriges dominerande digitala id-handling. Du behöver det för att logga in på internetbanken, signera avtal, deklarera och identifiera dig hos myndigheter. Här går vi igenom installation, vanliga problem och hur du skyddar ditt BankID.
Vad är BankID?
BankID är en elektronisk legitimation som utfärdas av din bank. Det finns i två former:
- Mobilt BankID — installeras på din smartphone. Det vanligaste alternativet. Kräver att du har en bank som utfärdar BankID.
- BankID på kort — fysisk kortläsare kopplad till datorn. Används främst av företag och personer utan smartphone.
Mobilt BankID är i praktiken nödvändigt för att använda svenska banktjänster, Swish, Skatteverket och de flesta myndighetstjänster.
Installera Mobilt BankID
Steg 1: Ladda ner appen
Sök efter ”BankID” i App Store (iPhone) eller Google Play (Android). Appen är gratis och utvecklas av Finansiell ID-Teknik BID AB.
Steg 2: Beställ BankID från din bank
Logga in på din banks webbplats eller app och sök efter ”Beställ BankID” eller ”Aktivera Mobilt BankID”. Processen varierar mellan banker:
- De flesta storbanker erbjuder aktivering direkt i appen
- Vissa banker kräver att du identifierar dig med ditt gamla BankID, en kod via brev eller ett besök på kontoret
- Första gången du skaffar BankID behöver du vanligtvis besöka ett bankkontor med giltig id-handling
Steg 3: Aktivera
Följ instruktionerna i BankID-appen. Du väljer en personlig säkerhetskod (minst sex siffror) och bekräftar aktiveringen via din bank. Hela processen tar fem till tio minuter om du redan har ett BankID sedan tidigare.
Vanliga problem
”BankID hittades inte”
Det vanligaste felet. Orsaker:
- BankID-appen är inte installerad eller uppdaterad till senaste versionen
- Du har inte ett giltigt BankID utfärdat av din bank
- BankID har gått ut — de är giltiga i fem år och behöver förnyas
Lösning: kontrollera att appen är uppdaterad, öppna appen och se om ditt BankID visas. Saknas det — beställ ett nytt från din bank.
”Användaren avbröt” eller timeout
Uppstår om du inte öppnar BankID-appen inom 30 sekunder efter att du startat identifieringen. Kontrollera att notiser är aktiverade för BankID-appen så att du ser aviseringar.
BankID fungerar inte efter telefonbyte
BankID följer inte med vid byte av telefon. Du behöver beställa ett nytt BankID från din bank och aktivera det på den nya telefonen. Gamla BankID på den tidigare telefonen slutar fungera automatiskt.
Säkerhet
Lämna aldrig ut din säkerhetskod
Din bank ringer aldrig och ber om din BankID-kod. Ingen myndighet gör det heller. Om någon ber dig öppna BankID och ”bekräfta” något du inte initierat — avbryt omedelbart. Det är ett bedrägeriförsök.
Läs alltid texten i BankID-appen
Innan du godkänner en signering visar BankID vem som begär identifieringen och varför. Läs texten. Om det står något annat än vad du förväntar dig — avbryt.
Håll appen uppdaterad
Säkerhetsuppdateringar kommer regelbundet. Aktivera automatiska uppdateringar eller kontrollera App Store/Google Play manuellt.
BankID vid bankbyte
Om du byter bank behöver du beställa ett nytt BankID från din nya bank. Du kan ha BankID från flera banker samtidigt, men i praktiken räcker det med ett. Avsluta BankID hos den gamla banken efter att det nya fungerar.
Tillbaka till alla guider.