BankID är Sveriges vanligaste e-legitimation. Du behöver det för att logga in i internetbanken, signera avtal, deklarera och identifiera dig hos myndigheter.
Vad är BankID?
BankID är en elektronisk legitimation som utfärdas av din bank. Det finns i tre former:
- Mobilt BankID: installeras på din smartphone.
- BankID på kort: ett kort som du använder med en kortläsare kopplad till datorn.
- BankID på fil: installeras i datorn.
Mobilt BankID används för att logga in i internetbanken, betala med Swish och använda e-tjänster hos myndigheter som Skatteverket.
Installera Mobilt BankID
Steg 1: Ladda ner appen
Sök efter ”BankID” i App Store (iPhone) eller Google Play (Android). Appen är gratis och utvecklas av Finansiell ID-Teknik BID AB.
Steg 2: Beställ BankID från din bank
Logga in på din banks webbplats eller app och sök efter ”Beställ BankID” eller ”Aktivera Mobilt BankID”. Processen varierar mellan banker:
- De flesta storbanker erbjuder aktivering direkt i appen
- Vissa banker kräver att du identifierar dig med ditt gamla BankID eller en kod via brev, eller att du besöker ett bankkontor
För att få ett BankID behöver du ha ett svenskt personnummer och vara kund i en bank som ger ut BankID. Banken bestämmer åldersgränsen, men vanligast är 13 eller 18 år, och den som är omyndig behöver målsmans godkännande, enligt BankID. Första gången du skaffar BankID behöver du vanligtvis identifiera dig på ett bankkontor med giltig id-handling. Skaffar du ett nytt BankID på distans kan banken be dig skanna ditt svenska pass eller nationella id-kort i appen.
Steg 3: Aktivera
Följ instruktionerna i BankID-appen. Du väljer en personlig säkerhetskod och bekräftar aktiveringen via din bank. Koden ska ha minst sex siffror och får varken vara samma siffra upprepad eller siffror i stigande ordning, som 123456.
Vanliga problem
”Du verkar inte ha BankID-appen”
Meddelandet visas när tjänsten inte hittar något BankID att använda. Vanliga orsaker:
- BankID-appen är inte installerad eller uppdaterad till senaste versionen
- Du har inte ett giltigt BankID utfärdat av din bank
- BankID har gått ut eller spärrats. Giltighetstiden ser du under Inställningar i appen, och du kan förnya BankID digitalt så länge det fortfarande är giltigt
Lösning: kontrollera att appen är uppdaterad, öppna den och se om ditt BankID visas. Saknas det, eller har det gått ut, beställ ett nytt från din bank.
”BankID-appen svarar inte” eller ”Åtgärden avbröts”
”BankID-appen svarar inte” visas när identifieringen hinner gå ut, till exempel för att appen inte startade eller för att du inte slutförde den i tid. Kontrollera att appen är startad och att du har internetanslutning, och försök sedan igen. ”Åtgärden avbröts” betyder oftast att identifieringen avbröts i appen. Båda meddelandena finns i BankID:s lista över meddelanden.
BankID fungerar inte efter telefonbyte
BankID följer inte med till en ny telefon, inte heller om du installerar en säkerhetskopia, och det går inte att kopiera. Du behöver aktivera ett nytt BankID via din bank. Radera inte BankID på den gamla telefonen förrän det nya fungerar, eftersom du kan använda det gamla för att aktivera det nya, enligt BankID. Skaffar eller flyttar du BankID via bankens app behöver Bluetooth vara påslaget, så att BankID kan kontrollera att den gamla och den nya telefonen är på samma plats.
Säkerhet
Lämna aldrig ut din säkerhetskod
Banker, myndigheter, polisen och företag som använder BankID kontaktar dig aldrig via telefon eller mejl för att be dig logga in eller skaffa ett nytt BankID, enligt BankID:s säkerhetsråd. Ge aldrig någon dina koder. Om någon ber dig öppna BankID och ”bekräfta” något du inte själv har startat, avbryt omedelbart. Det är ett bedrägeriförsök.
Har du blivit lurad ska du spärra ditt BankID, kontakta din bank och göra en polisanmälan.
Läs alltid texten i BankID-appen
Innan du godkänner en signering visar BankID vem som begär identifieringen och varför. Läs texten. Om det står något annat än vad du förväntar dig: avbryt.
Håll appen uppdaterad
Säkerhetsuppdateringar kommer regelbundet. Aktivera automatiska uppdateringar eller kontrollera App Store/Google Play manuellt.
BankID vid bankbyte
Om du byter bank behöver du beställa ett nytt BankID från din nya bank. Du kan ha BankID från flera banker samtidigt, men i praktiken räcker det med ett. Avsluta BankID hos den gamla banken efter att det nya fungerar.
Tillbaka till alla guider.
Senast faktagranskad: 29 oktober 2026